Qualidade no atendimentoUnioesteProva: PREFEITURA-DE-UMUARAMA-PR 2021 · secretario escolar
O atendimento telefônico envolve o conhecimento de alguns princípios básicos para garantir a qualidade da comunicação. Assinale a alternativa CORRETA quanto às boas práticas que um secretário escolar deve assumir nesse tipo de atendimento:
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