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Administração geral e processo administrativo
Subtemas
Abordagem das escolas da AdministraçãoConceitos e princípios da AdministraçãoProcesso administrativo: planejamento, organização, direção e controleCompetências do administradorInstrumentos e metodologias organizacionais; estruturas e processos organizacionaisProcessos: conceitos, classificação, modelagem, metodologia de gerenciamento e avaliação de desempenhoExcelência nos serviços públicos