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Estrutura e processos organizacionais
Subtemas
Componentes e condicionantes da estrutura organizacional; departamentalização e tipos de estrutura0 questõesPreparandoGestão de processos: mapeamento, análise e modelagem; fluxogramas, sistemas de informação e manualização0 questõesPreparandoMelhoria contínua (Kaizen), downsizing, terceirização (outsourcing) e benchmarking0 questõesPreparandoMatrizes e métodos gerenciais (GUT e 5W2H); ciclos de melhoria (PDCA, Lean, 5S e Seis Sigma)0 questõesPreparandoGestão por processos com foco no cidadão; PMBOK aplicado à gestão de projetos no setor público0 questõesPreparando