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Administração Geral
Subtemas
Noções de Administração Geral: conceito, importância, princípios e abordagensFunções da Administração: planejamento, organização, direção e controleProcesso decisório e tipos de decisõesProcesso de resolução de problemas; ferramentas e técnicas de apoio à decisãoFerramentas da gestão da qualidadeGestão estratégicaPlanejamento estratégico, tático e operacionalOrganização: conceitos básicos, estruturas organizacionais e modelos de organizaçãoDireção: liderançaMotivaçãoTrabalho em equipeComunicaçãoCultura e clima organizacionalControle: tipos de controle e processo de controleInstrumentos de controle do desempenho organizacional e indicadores de desempenhoGestão de pessoas e gestão estratégica de pessoasGestão por competênciasCiclo de gestão de pessoas: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenhoGestão de conflitosGestão da mudançaGestão de processos: cadeia de valor e hierarquia de processosAnálise e desenho de processos; fluxogramasGestão de projetos: conceitos e ciclos de projetosMétodos ágeisGestão de materiais: classificação de materiaisGestão de estoquesGestão de almoxarifadosGestão patrimonial