4. Gestão Pública e Planejamento Organizacional

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Subtemas

Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle Planejamento estratégico, tático e operacional Missão, visão e valores Diagnóstico organizacional Análise de ambientes Objetivos, metas, planos de ação e indicadores de desempenho Gestão por resultados Monitoramento e avaliação Balanced Scorecard Ciclo PDCA Análise SWOT Ferramenta 5W2H