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Conhecimentos Específicos — Assistente em Administração
Subtemas
Comunicações oficiais: aspectos gerais da redação oficial, redação dos atos normativos e comunicações, ortografia e gramática na redação oficialArquivologia: gestão, classificação e avaliação de documentos; organização, planejamento, sistemas e métodos de arquivamento; arquivística e informáticaComportamento organizacional: pessoas, grupos e dinâmica organizacional; comunicação; liderança e poder; conflito e negociaçãoÉtica geral e profissional: conceitos e fundamentos; relações de trabalho; responsabilidade social das empresas; assédioIntrodução à Administração: conceito; habilidades, competências e papéis do administrador; processos administrativosGestão documental, protocolo e processos administrativos internosAdministração de pessoas e Gestão de Pessoas: relações humanas, liderança, trabalho em equipe, motivação, recrutamento e seleção, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenhoAdministração de recursos materiais, patrimoniais e logística: compras e estoques; componentes da logísticaAdministração financeira: execução orçamentária, empenho, liquidação e pagamento; demonstração do resultado, fluxo de caixa e balanço patrimonialRedação oficial e comunicação administrativa: tipos de correspondências, estruturas e formas de tratamentoGovernança Pública, Governo Aberto e Governo DigitalPlanejamento, licitação e gestão de contratos públicosGestão de riscos no setor públicoGestão de resultadosEnfoque da qualidadeNoções de gerenciamento de processos e de projetos