Conhecimentos Específicos – Agente Administrativo

Estudar flashcards de Conhecimentos Específicos – Agente AdministrativoAinda não há flashcards neste tema. Peça abaixo.

Subtemas

0 flashcards · 5 subtemas

Organização do trabalho na repartição pública. Agenda0 flashcards

Uso e manutenção preventiva de equipamentos. Economia de suprimentos0 flashcards

Comunicação interpessoal e solução de conflitos. Hierarquia e relações pessoais no ambiente de trabalho0 flashcards

Excelência no atendimento ao cidadão0 flashcards

Enfoque na qualidade0 flashcards

Atendimento presencial e por telefone0 flashcards

Aspectos gerais da redação oficial. Documentos oficiais: tipos, composição e estrutura0 flashcards

Definição, formalidade e padronização da correspondência oficial0 flashcards

Impessoalidade dos atos e comunicações oficiais (ofício, e-mail, mensagem)0 flashcards

Linguagem dos atos e comunicações oficiais (ofício, e-mail, mensagem)0 flashcards

Concisão, clareza e editoração de textos (Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição)0 flashcards