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Noções Gerais de Secretariado
Subtemas
Código de Ética do Profissional de Secretariado ExecutivoTécnicas secretariais: comunicação organizacional e administrativaRedação oficial: comunicações oficiais e Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAtendimento ao públicoGestão da agenda, reuniões, viagens e eventosCerimonial e protocolo oficialRelações humanas: relações interpessoais, comportamento organizacional e teorias da motivaçãoAdministração de arquivos: gestão de documentos, protocolo, legislação arquivística, arranjo, descrição, classificação, avaliação e documentos digitaisGestão documental: classificação, protocolo, temporalidade e destinação; GED e sistemas informatizadosSegurança da informação: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)Gestão digital: certificação digital, assinatura eletrônica e transformação digital na Administração Pública