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TemasAtendimento ao Cidadão, Governança Pública e Inovação

Governança Pública

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Governança pública: conceito, características, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicaçãoProcessos de análise e tomada de decisãoGestão por processosGestão de projetosGestão estratégica; planejamento estratégico, tático e operacional e ferramentas de análiseGestão por competênciasGestão de riscosIndicadores de gestãoAdministração pública gerencial
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