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Conhecimentos Específicos - PST Técnico de TI - Manutenção de Computadores
Subtemas
Arquitetura de computadores: componentes de hardware, funcionamento, montagem e desmontagem de computadoresManutenção de equipamentos: diagnóstico de falhas, manutenção preventiva e corretiva, substituição de componentes, testes de funcionamento e limpeza físicaPeriféricos: instalação, configuração e manutenção de impressoras, scanners, teclados, mouses e outros dispositivos de entrada/saídaSistemas operacionais4 subtemasRedes de computadores: redes locais (LAN), cabeamento, endereçamento IP, conectividade e solução de problemas simples de redeSuporte técnico ao usuário: atendimento presencial e remoto, identificação de problemas de hardware e software, registro de chamados e orientações de operaçãoSegurança da informação: conceitos básicos, boas práticas, antivírus, backup e proteção de dados pessoaisArmazenamento de dados e Internet: organização de arquivos, dispositivos de armazenamento, navegação e serviços básicos na internet