Certa organização pública enfrentou, recentemente, problemas de redução do número de atendimentos acompanhada de aumento no consumo de materiais, bem como ausência de informações de atendimento. Preocupada com a situação, a alta direção quer adotar controles simultâneos, a fim de garantir o monitoramento das atividades e sua execução de acordo com os padrões de desempenho. São formas de controle preventivo: