• A investir em uma comunicação interpessoal objetiva e assertiva, a partir de uma linguagem mais efetiva e sem julgamentos.
• Bfazer perguntas pertinentes, rebatendo com suas próprias ideias as informações obtidas, logo no início da conversa.
• Couvir as ideias apresentadas, colocando-as em prática, desde que seus valores individuais não sejam questionados.
• Dobservar que cada situação, por não ser única, requer uma abordagem semelhante nos diferentes contextos.
• Enegociar soluções que sejam parcialmente satisfatórias, buscando um equilíbrio entre as expectativas e as possibilidades.

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