Leia o caso a seguir. A empresa Y/SA realizou uma análise SWOT como parte da construção de seu planejamento estratégico para os próximos cinco anos. A análise apontou para a necessidade de resolver alguns pontos fracos, também conhecidos como pontos de melhoria, para que a empresa pudesse alcançar os seus objetivos estratégicos. No que diz respeito a essa análise, um possível ponto fraco analisado pela empresa Y/SA foi