Uma Secretaria de Fazenda estadual está implantando um Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO) para coordenar iniciativas de modernização tributária. Durante a fase de diagnóstico, o gerente do PMO identificou que os projetos de Tecnologia da Informação (TI) eram conduzidos sem alinhamento com as metas estratégicas da organização, resultando em baixo retorno sobre o investimento. Para reverter esse cenário, o PMO decidiu adotar práticas do COBIT 2019 e do PMBOK 7ª edição, além de incorporar métodos ágeis no desenvolvimento de software. Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I. No COBIT 2019, o componente 'Fatores de Desenho' permite customizar o sistema de governança de TI de acordo com as necessidades da organização, considerando aspectos como porte, modelo de negócio e ambiente regulatório.
II. No PMBOK 7ª edição, os 'Princípios de Gerenciamento de Projetos' são diretrizes prescritivas que devem ser aplicadas obrigatoriamente em todos os projetos, independentemente do setor ou abordagem.
III. A adoção de métodos ágeis, como o Scrum, no âmbito do PMO, requer a definição de um Product Owner que represente os stakeholders e priorize o Product Backlog, garantindo que as entregas estejam alinhadas às expectativas do negócio.
IV. A governança de TI, segundo o COBIT 2019, está restrita à alta administração, não envolvendo a participação de gerentes de TI ou de outras partes interessadas na tomada de decisão sobre investimentos em tecnologia.
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