Uma Secretaria da Fazenda estadual está implantando um escritório de governança de TI para alinhar os investimentos em tecnologia às metas estratégicas do órgão. Durante a fase de diagnóstico, a equipe responsável identificou os seguintes fatos:
- I. O comitê de TI aprovou um plano de ação para reduzir o tempo de recuperação de desastres (RTO) do sistema de arrecadação, mas não definiu indicadores para monitorar a eficácia das medidas.
- II. Um projeto de modernização do portal da transparência utilizou Scrum, com sprints de duas semanas, mas o Product Owner nunca participou das reuniões de revisão, alegando falta de tempo.
- III. A equipe de desenvolvimento adotou práticas de integração contínua e testes automatizados, porém não realiza retrospectivas ao final de cada sprint, justificando que "não há tempo para lições aprendidas".
- IV. O plano estratégico da organização define metas de aumento de arrecadação, mas o orçamento de TI não prevê recursos para projetos de analytics, embora haja demanda reprimida.
Considerando as boas práticas de governança de TI (COBIT 2019), os princípios ágeis e o framework Scrum, a análise correta dos fatos I, II, III e IV é: