Uma secretaria estadual de fazenda, ao revisar seu modelo de gestão, identificou que a função de direção tem sido exercida de forma fragmentada: os gestores concentram-se em repassar instruções, mas negligenciam o alinhamento entre objetivos individuais e organizacionais, a comunicação eficaz e a liderança situacional. Para reverter esse quadro, a alta administração decidiu capacitar os gestores nas competências essenciais da função de direção.

Considerando as características da função administrativa de direção no processo organizacional (PODC), avalie as afirmativas a seguir:

I. A direção é uma função administrativa que se distribui de forma exclusiva no nível institucional, cabendo aos altos gestores a tarefa de motivar e liderar todos os demais colaboradores.

II. A liderança situacional, um dos pilares da direção, pressupõe que o estilo de liderança mais eficaz depende do nível de maturidade dos liderados e da complexidade da tarefa.

III. A comunicação organizacional, elemento central da direção, deve fluir em todos os sentidos (descendente, ascendente e lateral) para garantir a coordenação das atividades e o alcance dos objetivos.

IV. A motivação, no contexto da direção, é um processo intrínseco ao indivíduo e, por isso, não pode ser influenciada por fatores organizacionais como recompensas, reconhecimento e clima de trabalho.

Estão corretas apenas as afirmativas: