• AA criação de escritórios de processos é condição suficiente para eliminar a duplicidade de controles internos, pois esses escritórios têm autoridade hierárquica sobre todas as áreas funcionais, podendo determinar a extinção imediata de atividades redundantes.
• BA abordagem de ponta a ponta pressupõe a substituição da estrutura funcional por uma estrutura matricial, na qual cada processo finalístico é liderado por um gestor de processo com autonomia orçamentária e de pessoal, o que garante a integração e a eliminação de silos.
• CA cadeia de valor pública deve ser compreendida a partir da identificação dos processos de suporte e finalísticos, sendo que a agregação de valor ao cidadão-contribuinte ocorre exclusivamente nos processos finalísticos, enquanto os processos de suporte, por não gerarem valor direto, podem ser gerenciados de forma independente e sem integração com a cadeia.
• DA implementação de uma arquitetura de processos alinhada à cadeia de valor exige a distinção entre processos primários, de suporte e de gerenciamento, sendo que a integração ponta a ponta requer a definição de indicadores de desempenho interfuncionais e a atuação de um gestor de processo com autoridade sobre o fluxo de trabalho, sem, contudo, substituir a estrutura funcional existente.
• EA gestão por processos, ao priorizar a visão horizontal, entra em conflito com a cadeia de valor, pois esta última é uma ferramenta de análise estratégica que enfatiza a verticalização das funções administrativas, sendo incompatível com a abordagem de ponta a ponta proposta.

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