Uma secretaria estadual de fazenda contratou uma consultoria para revisar seu planejamento estratégico. Durante os estudos, a equipe levantou o seguinte diagnóstico do setor de arrecadação e fiscalização:
- I. Os contribuintes de médio porte passaram a dispor de sistemas de gestão tributária de baixo custo, o que reduziu a assimetria de informação entre eles e o fisco e tornou mais previsível o cálculo dos tributos devidos.
- II. A automação da fiscalização, com cruzamento massivo de dados, elevou a capacidade de detecção de irregularidades e reduziu o custo unitário da ação fiscal.
- III. A entrada de novos prestadores de serviços contábeis digitais ampliou a oferta de soluções de conformidade tributária, mas também criou nichos de assessoria voltados à elisão fiscal agressiva.
- IV. Os contribuintes passaram a exigir maior transparência e previsibilidade das regras de arrecadação, sob pena de migrarem para jurisdições com menor carga e maior segurança jurídica.
Com base no modelo de Cinco Forças de Porter aplicado ao setor público de arrecadação, a leitura correta do diagnóstico é:
