Durante uma reunião de planejamento estratégico na Secretaria da Fazenda Nacional (SEFAZ-Nacional), a equipe de gestão discute a reformulação dos elementos norteadores da organização. O secretário-executivo apresenta a seguinte proposta:
- Declaração 1: 'Promover a justiça fiscal e garantir a arrecadação necessária ao financiamento das políticas públicas, atuando com integridade, eficiência e transparência.'
- Declaração 2: 'Ser reconhecida, até 2030, como uma instituição de excelência na administração tributária e aduaneira, referência nacional e internacional em inovação e efetividade.'
- Declaração 3: 'Ética, legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência, equidade, respeito ao cidadão e sustentabilidade.'
Um consultor externo analisa as declarações e faz as seguintes observações:
- A Declaração 1 expressa a razão de ser da organização, delimitando seu propósito fundamental e o valor que entrega à sociedade.
- A Declaração 2 projeta um estado futuro desejado, servindo como direcionamento de longo prazo e inspiração para os colaboradores.
- A Declaração 3 estabelece princípios e crenças que orientam o comportamento e a tomada de decisão, funcionando como critérios para avaliar a conduta organizacional.
- As três declarações, em conjunto, compõem o núcleo do planejamento estratégico, mas a Declaração 1 é a mais facilmente modificável, pois depende apenas das aspirações da alta gestão.
- A Declaração 2, por sua natureza temporal, deve ser revisada periodicamente, enquanto a Declaração 1 tende a permanecer estável por longos períodos.
Considerando as definições clássicas de missão, visão e valores no contexto do planejamento estratégico, está correto o que se afirma APENAS em:
