Indicadores de DesempenhoCebraspeProva: HEMOBRAS 2008 · analista de gestao corporativa area analista de tecnologia da informacao area de formacao ciencias exatas com especializacao em ti lingua inglesa
Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT e BSC, julgue os itens que se seguem. Os valores dos indicadores de desempenho de lagging são calculados após a ocorrência de fatos relacionados a um processo, enquanto que os valores dos indicadores de desempenho de leading são estabelecidos na expectativa da ocorrência de fatos relacionados a um processo.
