No âmbito das relações indivíduo-organização, o contrato psicológico caracteriza-se como um acordo formal, escrito e juridicamente exigível, no qual empregador e empregado especificam, de maneira explícita, todas as obrigações recíprocas de desempenho, remuneração e benefícios, de modo que qualquer descumprimento de suas cláusulas enseja reparação legal imediata.