O Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região enfrenta um cenário de crescente demanda processual e restrições orçamentárias. O presidente do tribunal, ao analisar o processo decisório para a alocação de recursos de tecnologia da informação, considera as contribuições de Herbert Simon sobre racionalidade limitada e os modelos de decisão. Ele precisa decidir entre duas alternativas: (1) adquirir um sistema de gestão processual de prateleira, com menor custo e implantação rápida, porém com funcionalidades genéricas; ou (2) desenvolver um sistema customizado, com maior custo e prazo, mas perfeitamente ajustado às necessidades específicas do tribunal. Diante disso, analise as afirmativas abaixo:
I. Segundo o modelo racional de decisão, o presidente deveria buscar todas as informações disponíveis sobre as alternativas, calcular os custos e benefícios de cada uma e escolher a que maximiza os resultados organizacionais, independentemente das limitações cognitivas e de tempo.
II. Na perspectiva da racionalidade limitada, o presidente tenderia a adotar a primeira alternativa que atenda a um nível satisfatório de desempenho, mesmo que não seja a ótima, devido às restrições de informação, tempo e capacidade de processamento.
III. O modelo Carnegie de decisão enfatiza que as decisões organizacionais resultam de coalizões e negociações entre os participantes, de modo que a escolha final pode refletir os interesses dos grupos dominantes, e não necessariamente a alternativa mais racional do ponto de vista técnico.
IV. O modelo incremental de decisão, proposto por Charles Lindblom, sugere que o presidente deveria promover mudanças radicais e inovadoras, rompendo com as práticas anteriores, para maximizar a eficiência na alocação de recursos.
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