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Leia atentamente o trecho a seguir, extraído de um relatório de consultoria sobre o desenho organizacional de uma instituição pública federal:
“A autarquia X, responsável pela regulação de serviços de saneamento, adota um modelo em que cada uma de suas cinco regionais goza de autonomia para adaptar procedimentos operacionais e alocar recursos conforme as peculiaridades locais. Contudo, as decisões estratégicas relativas a normas técnicas e metas de universalização permanecem concentradas na sede, em Brasília. Observou-se que, embora essa configuração tenha agilizado respostas a demandas regionais, tem gerado duplicidade de esforços em atividades de suporte, como compras e contratação de pessoal, além de dificultar a padronização de indicadores de desempenho. A alta direção estuda alternativas para mitigar tais disfunções sem perder a capilaridade regional.”
Considerando os conceitos de centralização, descentralização e tipos de estrutura organizacional, a situação descrita caracteriza:
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