• A

  As expressões 'divisor de águas' e 'caos generalizado' constituem, respectivamente, exemplos de metáfora e de pleonasmo vicioso, sendo que a segunda poderia ser substituída por 'caos absoluto' sem prejuízo semântico; já a construção 'erros se repetem de forma repetida' configura redundância condenável pela norma culta, e 'prazos acabam sempre estourando' apresenta uma hipérbole que, no contexto, atenua a gravidade da situação descrita.

• B

  O fragmento apresenta, além de metáfora em 'divisor de águas', um caso de pleonasmo vicioso em 'caos generalizado' e uma redundância em 'erros se repetem de forma repetida'; a expressão 'prazos acabam sempre estourando' configura uma hipérbole que, embora seja uma figura de pensamento, no contexto técnico, compromete a objetividade do relatório, pois exagera a realidade dos fatos.

• C

  A expressão 'divisor de águas' é uma metonímia, pois substitui o todo pela parte; 'caos generalizado' é um exemplo de hipérbole, por ampliar a ideia de desorganização; 'erros se repetem de forma repetida' é uma anáfora, figura de repetição que reforça a coesão textual; e 'prazos acabam sempre estourando' é uma prosopopeia, pois atribui ação humana a coisas inanimadas.

• D

  Em 'divisor de águas', há uma catacrese, pois se trata de uma metáfora já desgastada pelo uso; em 'caos generalizado', ocorre um pleonasmo que, por ser vicioso, deveria ser evitado, mas a construção 'erros se repetem de forma repetida' é aceitável na norma culta por enfatizar a recorrência dos erros; já 'prazos acabam sempre estourando' é uma metáfora que não compromete a clareza do texto.

• E

  O fragmento contém um exemplo de antítese entre 'moderna' e 'gargalos operacionais', o que configura uma figura de linguagem adequada ao contexto; 'caos generalizado' é um pleonasmo vicioso, mas 'erros se repetem de forma repetida' é uma redundância que, embora condenável, não fere a norma culta por se tratar de ênfase estilística; a expressão 'prazos acabam sempre estourando' é uma hipérbole que, no relatório, deve ser interpretada como linguagem figurada aceitável.

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