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Leia o trecho a seguir, extraído de um relatório de consultoria sobre modernização administrativa:
“A empresa Alfa, tradicional no setor metalúrgico, enfrentava queda de produtividade e clima organizacional deteriorado. A diretoria contratou uma consultoria que propôs a adoção de equipes semiautônomas, com metas negociadas e maior autonomia para decisões operacionais. Paralelamente, foi implantado um programa de qualidade de vida no trabalho e reduzida a supervisão direta. Após seis meses, os indicadores de desempenho melhoraram, mas surgiram conflitos entre líderes formais e líderes informais, que passaram a disputar influência sobre as equipes.”
Considerando as teorias da administração e a evolução das escolas administrativas, a situação descrita evidencia a aplicação de princípios de qual abordagem e, simultaneamente, um desafio típico de qual outra corrente teórica?
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