Em uma organização pública que adota a gestão por resultados, o setor de controle interno elaborou um relatório de avaliação de desempenho com base nos seguintes indicadores:

• Indicador A: relação entre o número de processos concluídos dentro do prazo e o total de processos iniciados no período.
• Indicador B: percentual de cumprimento das metas estabelecidas no planejamento estratégico.
• Indicador C: grau de satisfação dos usuários dos serviços, medido por pesquisa semestral.
• Indicador D: custo médio por processo concluído, comparado ao orçamento previsto.

Considerando a classificação clássica dos indicadores de desempenho (eficiência, eficácia, efetividade e economicidade), assinale a opção que associa corretamente cada indicador à sua respectiva categoria.