Uma empresa de desenvolvimento de software realizou uma análise ergonômica do trabalho (AET) em seu setor de suporte técnico, onde os operadores utilizam computadores com terminais de vídeo e atendem ligações telefônicas. A AET identificou que os trabalhadores permanecem sentados por longos períodos, realizam digitação intensa e apresentam queixas de fadiga visual e dores lombares. Com base na NR-17, julgue o item a seguir:

Na situação descrita, a empresa é obrigada a fornecer, gratuitamente, suporte para os pés que se adapte ao comprimento das pernas dos trabalhadores, bem como a permitir que os operadores realizem pausas para descanso durante a jornada, sendo que tais pausas devem ser computadas como tempo de trabalho efetivo.