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Conceito de internet e intranet
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Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à internet/intranet, incluindo navegadores, serviços de internet e computação em nuvem
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Proteção e segurança da informação: ameaças, vulnerabilidades, malwares, phishing, criptografia, autenticação e boas práticas de segurança
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Armazenamento de dados e cópia de segurança (backup): dispositivos de armazenamento, tipos de backup e restauração de dados
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Organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas; organização de computadores (processador, memórias, armazenamento, entrada e saída e periféricos); instalação e configuração de periféricos
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Windows 11: gerenciamento de arquivos, pastas, programas, configurações e recursos do sistema, Painel de Controle e Prompt de Comando
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Microsoft Office 2019 (Word, Excel e PowerPoint) e LibreOffice 7 (Writer, Calc e Impress): edição e formatação, fórmulas e funções, gráficos, tabelas, apresentações e exportação de arquivos
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