Quanto ao programa de navegação Mozilla Firefox, em sua versão mais atual, ao programa de correio eletrônico MS Outlook 2016 e ao sítio de busca e pesquisa na Internet Google, julgue os itens de 18 a 22. O programa de correio eletrônico MS Outlook 2016 não permite que o usuário realize trabalhos quando estiver no status off‐line. Para utilizá‐lo, o computador deverá estar conectado à Internet.