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Utilização básica dos sistemas operacionais Windows 10 e 11 (em português)
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Pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) – versão 365 (em português)
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Tópicos básicos de ambientes Google Workspace (Gmail, Agenda, Meet, Chat, Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários) e Microsoft Teams (chats, chamadas de áudio e vídeo, criação de grupos, trabalho em equipe: Word, Excel, PowerPoint)
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Conceitos básicos de hardware
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