Considerando o disposto na Lei estadual n.º 6.754/2006, que institui o Código de Ética do Servidor Público de Alagoas, julgue o item a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética: João, servidor público estadual, no exercício de suas funções, recusa-se a prestar atendimento a um cidadão que não apresentou documento de identidade, alegando que a ausência do documento impede a verificação de sua identidade. O cidadão, então, dirige-se à chefia imediata de João, que determina que o atendimento seja realizado independentemente da apresentação do documento. João, mesmo após a ordem, mantém a recusa, fundamentando que a lei exige a identificação do usuário para a prestação do serviço. Nessa situação, a conduta de João está em conformidade com o Código de Ética, pois o servidor deve zelar pela legalidade e pela impessoalidade, não podendo atender pessoa não identificada.