Considerando o disposto na Lei estadual n.º 6.754/2006, que institui o Código de Ética do Servidor Público de Alagoas, julgue o item a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética: João, servidor público estadual, no exercício de suas funções, recusa-se a prestar atendimento a um cidadão que não apresentou documento de identidade, alegando que a ausência do documento impede a continuidade do serviço. Nos termos do Código de Ética, essa conduta de João é considerada infração ética, pois o servidor deve tratar com urbanidade e presteza os usuários do serviço público, independentemente da apresentação de documentos, salvo quando a lei exigir expressamente a identificação.