No contexto da educacao em saude, a adocao da abordagem dialógica, fundamentada na pedagogia problematizadora de Paulo Freire, pressupoe que o enfermeiro reconheca o saber prévio do usuário como ponto de partida do processo educativo e, ao mesmo tempo, evite impor conteúdos técnicos descontextualizados de sua realidade. Nessa perspectiva, a simples transmissão vertical de informações, ainda que tecnicamente correta, tende a ser insuficiente para promover mudanças efetivas de comportamento, pois não favorece a reflexão crítica do indivíduo sobre sua própria condição de saúde.