No âmbito do Serviço Social, o instrumental técnico-operativo é compreendido como um conjunto de meios e procedimentos que viabilizam a intervenção profissional, sendo a entrevista, a visita domiciliar e a reunião exemplos de instrumentos que podem ser utilizados de forma articulada. Contudo, a eficácia desses instrumentos depende exclusivamente do domínio de técnicas específicas, independentemente da direção teórico-metodológica e ético-política que orienta a ação do assistente social.