No âmbito do Serviço Social, a promoção e a proteção social são compreendidas como dimensões articuladas da política social, de modo que a garantia de direitos não se limita ao acesso a benefícios assistenciais, mas envolve também a criação de condições que ampliem a autonomia dos sujeitos e a superação de situações de vulnerabilidade. Nessa perspectiva, a atuação profissional deve priorizar a dimensão protetiva em detrimento da dimensão promocional, uma vez que a proteção social, por seu caráter emergencial e compensatório, responde com maior eficácia às demandas imediatas da população usuária.