Uma equipe de Serviço Social de um hospital público estadual foi incumbida de estruturar um projeto de intervenção voltado ao acolhimento de famílias de pacientes internados em longa permanência. Durante a fase de elaboração, a equipe definiu com clareza o problema, os objetivos geral e específicos, as metas quantificáveis, os indicadores de resultado e os meios de verificação, além de prever, desde o início, mecanismos de monitoramento e avaliação processual. Nesse contexto, é correto afirmar que a previsão de indicadores e de meios de verificação já na fase de concepção do projeto constitui elemento que favorece a avaliação processual e a retroalimentação das ações, na medida em que permite comparar, ao longo da execução, o que foi planejado com o que vem sendo efetivamente realizado, ainda que a avaliação somativa de resultados permaneça dependente de dados coletados ao final ou após o encerramento do projeto.