Uma organização pública brasileira, após um diagnóstico de clima organizacional, identificou que seus servidores apresentavam baixa motivação e alto índice de rotatividade. A alta gestão decidiu implementar um programa de mudança baseado na abordagem comportamental, com ênfase na teoria da equidade de Adams e na teoria das expectativas de Vroom. No entanto, durante a implementação, surgiram conflitos entre as equipes, pois alguns gestores interpretaram que a equidade salarial deveria ser absoluta, enquanto outros defendiam que a percepção de justiça é subjetiva. Paralelamente, parte dos servidores não acreditava que seu esforço levaria ao desempenho esperado, mesmo com recompensas atrativas.

Considerando as teorias motivacionais citadas e a abordagem comportamental, avalie as afirmações a seguir:

I. A teoria da equidade de Adams postula que a motivação é influenciada pela comparação entre a razão esforço/recompensa do indivíduo e a de outros referenciais, podendo o indivíduo reduzir seu esforço ou distorcer a percepção para restabelecer a equidade.

II. A teoria das expectativas de Vroom sustenta que a motivação é produto da expectativa (crença de que o esforço leva ao desempenho), da instrumentalidade (crença de que o desempenho leva à recompensa) e da valência (valor atribuído à recompensa), sendo que a ausência de qualquer um desses componentes anula a motivação.

III. Na abordagem comportamental, a ênfase recai sobre os fatores higiênicos, pois estes são suficientes para gerar satisfação e motivação no trabalho, conforme preconiza a teoria dos dois fatores de Herzberg.

IV. A percepção de justiça organizacional, na teoria da equidade, é um fenômeno objetivo e mensurável, pois se baseia exclusivamente na comparação de salários absolutos entre os empregados.

Está correto o que se afirma em: