O Tribunal de Contas Nacional (TCN) contratou uma consultoria para avaliar o estilo de liderança de seus gestores. A consultoria utilizou o modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard, que propõe que o líder deve adaptar seu estilo ao nível de maturidade dos liderados. Considere a seguinte situação hipotética:

Ana, gestora de uma equipe de auditoria, tem dois colaboradores em momentos distintos:

• Bruno: é altamente capacitado tecnicamente, mas demonstra insegurança e reluta em assumir responsabilidades, necessitando de constante encorajamento e apoio emocional.
• Carla: possui vasta experiência e conhecimento, é motivada e confiante, assumindo riscos calculados e comprometendo-se com os resultados.

De acordo com a teoria da liderança situacional, os estilos de liderança mais adequados para Ana adotar com Bruno e Carla são, respectivamente: