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Analista de Tecnologia da Informação - Perfil 6: Gestão de Serviços de TIC
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Padrões IEEE 802.1, 802.3 e 802.11 a/b/g/n/ac
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Arquitetura e pilha de protocolos TCP/IP
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Gerência de redes: protocolos SNMP e RMON
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Telefonia digital, VoIP, telefonia IP e comunicações unificadas
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Videoconferência; protocolos SIP e H.323; qualidade de serviço (QoS)
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Conceitos: meios de transmissão, classificação, topologia, redes de longa distância, redes locais e redes sem fio
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Elementos de interconexão de redes (hubs, repetidores, switches, roteadores)
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